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Meine Seite war am Wunschtag (zeitweise) nicht erreichbar. Werde ich dafür entschädigt? |
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Antwort: Ja, bei längerem Ausfall.
Wir garantieren am von Ihnen gekauften Tag eine Verfügbarkeit der Seite von 95%. Bei einer längeren Ausfallzeit haben Sie Anspruch auf eine anteilige Rückvergütung des bezahlten Preises.
Kein Anspruch auf Rückzahlung besteht, wenn der Ausfall nicht durch die Betreiber verursacht wurde, sondern auf höhere Gewalt oder Fremdeinwirkung zurückzuführen ist, wie beispielsweise auf Blitzschlag, Überschwemmung, Vandalismus, Hacking, Ausfall beim Webhoster, Unruhen, Krieg.
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